Häufig gestellte Fragen

Wie funktioniert eine Vorbestellung?

Wenn Sie eine Vorbestellung aufgeben (entweder durch Teilzahlung oder vollständige Zahlung), kaufen Sie eine Statue, die sich noch in der Produktion befindet und (noch) nicht existiert. Sobald die Statue veröffentlicht wird, versenden wir sie per Seefracht von China nach Deutschland, was einige Zeit in Anspruch nehmen kann. Wenn die Statue in unserem Lager in Deutschland eintrifft, versenden wir sie an Sie.

Wie funktioniert die Teilzahlung?

Wenn Sie eine Bestellung mit Teilzahlung aufgeben (was nur für Vorbestellungen möglich ist), zahlen Sie nur einen Teil des Gesamtpreises der Statue. Sobald die Statue zur Zollabfertigung in Deutschland eintrifft, werden wir Sie darüber informieren, dass die Restzahlung für Ihre Statue fällig ist, und Sie haben 10 Tage Zeit, den Restbetrag zu bezahlen. Wenn die Statue in unserem Lager in Deutschland eingetroffen ist, werden wir sie Ihnen zusenden.

Fallen zusätzliche Gebühren an?

Nein, sämtliche zusätzlichen Gebühren wie Versandkosten oder Zollabgaben sind bereits in dem Preis enthalten, den Sie an der Kasse bezahlen. Sie müssen sich um nichts weiter kümmern!

Woher stammen die Statuen?

Fast alle Statuen, die Sie in unserem Shop sehen, stammen aus China, da China der Sitz der Studios ist, die die Statuen entwerfen und produzieren, die Sie in unserem Shop sehen.

Was sind Resin-Figuren?

Resin-Figuren sind hochwertige Sammlerstatuen, die hauptsächlich aus Resin oder Polystone gefertigt werden. Im Gegensatz zu herkömmlichen PVC-Figuren sind Resin-Statuen für ihre außergewöhnlichen Details, ihren größeren Maßstab und ihre erstklassige handwerkliche Qualität bekannt. Viele Stücke werden in begrenzten Stückzahlen produziert, was sie bei Sammlern weltweit sehr begehrt macht. Aufgrund ihrer handbemalten Oberfläche und ihres künstlerischen Designs werden Resin-Figuren oft eher als Ausstellungsstücke und weniger als herkömmliches Spielzeug oder Massenware betrachtet.

Weitere Fragen? Kontaktieren Sie uns:

E-Mail: Exaltstatuessupport(at)gmail.com

WhatsApp: +49 1771623875